Goda nyheter från ateljén

Vi är nu Etsy Star Seller

Nyheter från ateljén

Dela

Lite fina nyheter från ateljén: Gigante Knits har utsetts till Stjärnsäljare på Etsy. Det är Etsys högsta märke för service, och ärligt talat är det ett av dem jag är allra stoltast över, för man kan inte köpa det eller slå på det. Man förtjänar det, en nöjd kund i taget. Så först av allt: tack.

Gigante Knits: 'Vi är Stjärnsäljare på Etsy!' Ett nystan mjuk grovstickad ull i pastell med en tacklapp för Stjärnsäljare, omgivet av konfetti. — Tack för att du gjorde det här möjligt.

Så vad är en Stjärnsäljare, egentligen?

Etsy tittar på varje butiks service under en löpande granskningsperiod och delar varje månad ut Stjärnsäljare-märket till de butiker som hela tiden når de högsta kraven. Det är ingen prenumeration, ingen betald placering och inget man kan slå på i inställningarna. Det är Etsy som i tysthet kollar om en butik verkligen tar hand om folk, och först då delar ut märket.

Det du måste få rätt

Det är fyra saker, och du måste klara alla samtidigt, hela tiden:

💬

Snabba svar. Svara snabbt på meddelanden: ingen ska behöva vänta i flera dagar på svar om sin beställning.

📦

Smidig leverans. Skicka i tid, med spårning, så att beställningar kommer fram när de ska.

⭐

Lysande recensioner. Vårt betyg har legat på perfekta ★5.0 sedan butiken öppnade, med god marginal över märkets gräns.

🧾

En lägsta försäljningsnivå. Delen som ingen nämner: Etsy tar bara ens med butiker som har fått ett visst minsta antal beställningar under granskningsperioden. Så det är inget en helt ny butik eller en som säljer då och då kan få; det betyder riktiga beställningar, från riktiga kunder, som sköts väl, månad efter månad.

Etsys Stjärnsäljare-översikt som visar att Gigante Knits fick märkena Snabba svar, Smidig leverans, Lysande recensioner och Stjärnsäljare för juli. — Etsys eget betygskort: snabba svar, smidig leverans och lysande recensioner: alla fyra märken, för juli.

Du kan inte köpa det här märket. Du förtjänar det, en omhändertagen kund i taget.

Varför det spelar roll om du handlar av oss

Att handla av en liten butik på nätet kommer alltid med samma tysta oro: kommer det verkligen fram, är det bra, och finns det en riktig människa i andra änden om något går fel? Stjärnsäljare-märket är Etsys kortform för “ja, ja och ja.” Det säger att butiken skickar i tid, håller sina köpare riktigt nöjda och svarar när du hör av dig.

Så här beskriver Etsy själva vad det står för:

Etsys definition: 'Stjärnsäljare. Den här säljaren har genomgående fått 5-stjärniga recensioner, skickat i tid och svarat snabbt på alla meddelanden.' — Direkt från Etsy: vad märket faktiskt intygar.

Och det är samma butik oavsett om du handlar på Etsy eller här på giganteknits.com: samma ull, samma mönster, samma person som packar din beställning och svarar på dina meddelanden. Märket gör bara det löftet lite mer officiellt.

Det här är faktiskt ditt

Vart och ett av de fyra betygen handlar om dig: beställningarna du gjorde, recensionerna du skrev, frågorna du anförtrodde mig. Så även om märket sitter på min butik är det ärligt talat ett gemensamt. Tack för de fina orden, tålamodet och bilderna på dina färdiga koftor. De gör verkligen min vecka.