Hyviä uutisia studiolta

Olemme nyt Etsyn Star Seller

Studion uutiset

Kirjoittanut Fernando Santos · 4 min lukuaika

Jaa

Ihania uutisia studiolta: Gigante Knits on nimetty Etsyn Star Selleriksi. Se on Etsyn korkein palvelumerkki, ja rehellisesti sanottuna yksi niistä, joista olen ylpein, koska sitä ei voi ostaa eikä kytkeä päälle. Se ansaitaan, yksi tyytyväinen asiakas kerrallaan. Joten ensin tärkein: kiitos.

Gigante Knits: 'Olemme Star Seller Etsyssä!' Kerä pastellinsävyistä paksua villaa ja Star Seller -kiitoslappu konfettien keskellä. — Kiitos, että teit tämän mahdolliseksi.

Mikä Star Seller oikeastaan on?

Etsy seuraa jokaisen kaupan palvelua liukuvan tarkastelujakson ajan ja myöntää joka kuukausi Star Seller -merkin niille, jotka yltävät jatkuvasti sen korkeimpiin vaatimuksiin. Se ei ole tilaus, maksettu näkyvyys tai asetus, jonka voi kytkeä päälle. Etsy tarkistaa hiljaa, pitääkö kauppa oikeasti huolta ihmisistä, ja vasta sitten antaa merkin.

Asiat, jotka pitää saada kohdalleen

Niitä on neljä, ja kaikkiin pitää yltää yhtä aikaa, jatkuvasti:

💬

Nopeat vastaukset. Viesteihin vastataan nopeasti: kukaan ei jää odottamaan päiväkausia vastausta tilaustaan koskevaan kysymykseen.

📦

Sujuva lähetys. Lähetä ajallaan ja seurannalla, jotta tilaukset saapuvat silloin kun pitää.

⭐

Loistavat arviot. Meillä on ollut täydet ★5.0 kaupan avaamisesta asti, reilusti merkin rajan yläpuolella.

🧾

Vähimmäismäärä myyntiä. Se osa, josta kukaan ei puhu: Etsy harkitsee ylipäätään vain kauppoja, jotka ovat saaneet tietyn vähimmäismäärän tilauksia tarkastelujakson aikana. Aivan uusi tai satunnainen kauppa ei siis voi sitä ansaita. Se tarkoittaa oikeita tilauksia oikeilta asiakkailta, hyvin hoidettuina, kuukaudesta toiseen.

Etsyn Star Seller -näkymä, jossa näkyy, että Gigante Knits ansaitsi heinäkuussa merkit Nopeat vastaukset, Sujuva lähetys, Loistavat arviot ja Star Seller. — Etsyn oma tuloskortti: nopeat vastaukset, sujuva lähetys ja loistavat arviot: kaikki neljä merkkiä, heinäkuulle.

Tätä merkkiä ei voi ostaa. Se ansaitaan, yksi hyvin hoidettu asiakas kerrallaan.

Miksi sillä on merkitystä, jos ostat meiltä

Pienestä verkkokaupasta ostamiseen liittyy aina sama hiljainen huoli: tuleeko se oikeasti perille, onko se hyvä, ja onko toisessa päässä oikea ihminen, jos jokin menee pieleen? Star Seller -merkki on Etsyn lyhenne sanoille “kyllä, kyllä ja kyllä.” Se kertoo, että kauppa lähettää ajallaan, pitää ostajansa aidosti tyytyväisinä ja vastaa, kun otat yhteyttä.

Näin Etsy itse kuvaa, mitä merkki tarkoittaa:

Etsyn määritelmä: 'Star Seller. Tämä myyjä on jatkuvasti saanut 5 tähden arvioita, lähettänyt tilaukset ajallaan ja vastannut nopeasti kaikkiin saamiinsa viesteihin.' — Suoraan Etsyltä: mitä merkki oikeasti takaa.

Ja kauppa on sama, ostitpa Etsystä tai täältä giganteknits.comista: sama villa, samat ohjeet, sama ihminen pakkaamassa tilaustasi ja vastaamassa viesteihisi. Merkki vain tekee lupauksesta hieman virallisemman.

Tämä on oikeasti sinun

Jokainen noista neljästä kohdasta palaa sinuun: tekemiisi tilauksiin, jättämiisi arvioihin, kysymyksiin, joissa luotit minuun. Vaikka merkki on minun kaupassani, se on rehellisesti yhteinen. Kiitos ystävällisistä sanoista, kärsivällisyydestä ja kuvista valmiista neuletakeistasi. Ne todella piristävät viikkoani.