Wir sind jetzt ein Etsy Star Seller
Von Fernando Santos
Schöne Neuigkeiten aus dem Studio: Gigante Knits ist jetzt Etsy Star Seller. Das ist Etsys höchstes Abzeichen für Service, und ehrlich gesagt bin ich darauf besonders stolz, denn man kann es weder kaufen noch einfach einschalten. Man verdient es sich, mit jedem zufriedenen Kunden. Also zuallererst: danke.
Was ist ein Star Seller eigentlich?
Etsy schaut sich den Service jedes Shops über einen laufenden Prüfzeitraum an und vergibt jeden Monat das Star-Seller-Abzeichen an die Shops, die seine höchsten Standards dauerhaft erfüllen. Es ist kein Abo, keine bezahlte Platzierung und nichts, was man in den Einstellungen aktivieren kann. Etsy prüft ganz still, ob sich ein Shop wirklich um seine Kunden kümmert, und erst dann gibt es das Abzeichen.
Was man richtig machen muss
Es sind vier Punkte, und man muss alle gleichzeitig erfüllen:
Dieses Abzeichen kann man nicht kaufen. Man verdient es sich, mit jedem gut betreuten Kunden.
Warum das wichtig ist, wenn du bei uns kaufst
Wer online bei einem kleinen Shop kauft, hat immer dieselbe leise Sorge: Kommt es wirklich an, ist es gut, und sitzt am anderen Ende ein echter Mensch, falls etwas schiefgeht? Das Star-Seller-Abzeichen ist Etsys Kurzform für „ja, ja und ja.“ Es sagt: Dieser Shop verschickt pünktlich, macht seine Kunden wirklich glücklich und antwortet, wenn du dich meldest.
So beschreibt Etsy selbst, wofür es steht:
Und es ist derselbe Shop, egal ob du auf Etsy kaufst oder hier auf giganteknits.com: dieselbe Wolle, dieselben Anleitungen, dieselbe Person, die deine Bestellung packt und deine Nachrichten beantwortet. Das Abzeichen macht dieses Versprechen nur ein bisschen offizieller.
Dieses Abzeichen gehört eigentlich dir
Jeder dieser vier Punkte hängt an dir: an den Bestellungen, die du aufgegeben hast, den Bewertungen, die du geschrieben hast, den Fragen, mit denen du mir vertraut hast. Das Abzeichen hängt zwar an meinem Shop, aber ehrlich gesagt teilen wir es uns. Danke für die lieben Worte, die Geduld und die Fotos eurer fertigen Cardigans. Die machen mir wirklich die Woche.
Lust, etwas Riesiges zu machen?
Wenn dich die Neuigkeit in Stimmung bringt (ob du selbst stricken, alles in einer Box bekommen oder einfach nur die Wolle in den Händen halten willst), such dir die Tür aus, die zu dir passt:
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