Acum suntem Etsy Star Seller
De Fernando Santos
Vești minunate din atelier: Gigante Knits a fost numit Etsy Star Seller. E cea mai înaltă insignă Etsy pentru servicii și, sincer, e una dintre cele de care sunt cel mai mândru, pentru că nu o poți cumpăra și nici activa. O câștigi, client mulțumit cu client mulțumit. Așa că, mai întâi de toate: mulțumesc.
Deci ce este, mai exact, un Star Seller?
Etsy analizează serviciile fiecărui magazin pe o perioadă de evaluare glisantă și, în fiecare lună, acordă insigna Star Seller celor care ating constant cele mai înalte standarde. Nu e un abonament, nici o plasare plătită, nici ceva ce poți activa din setări. E Etsy care verifică discret dacă un magazin chiar are grijă de oameni și abia apoi îi dă insigna.
Lucrurile pe care trebuie să le faci bine
Sunt patru și trebuie să le atingi pe toate deodată, în continuu:
Insigna asta nu se cumpără. O câștigi, client îngrijit cu client îngrijit.
De ce contează dacă cumperi de la noi
Să cumperi online de la un magazin mic vine mereu cu aceeași grijă tăcută: chiar va ajunge, va fi bun de ceva și e un om adevărat la celălalt capăt dacă ceva nu merge bine? Insigna Star Seller e prescurtarea Etsy pentru „da, da și da”. Spune că magazinul acesta expediază la timp, își ține cumpărătorii cu adevărat mulțumiți și răspunde când îl contactezi.
Iată descrierea Etsy despre ce înseamnă:
Și e același magazin, fie că cumperi pe Etsy, fie aici, pe giganteknits.com: aceeași lână, aceleași modele, același om care îți împachetează comanda și îți răspunde la mesaje. Insigna doar face promisiunea asta puțin mai oficială.
Aceasta e, de fapt, a voastră
Fiecare dintre cele patru criterii depinde de voi: comenzile pe care le-ați plasat, recenziile pe care le-ați lăsat, întrebările cu care mi-ați acordat încredere. Așa că, deși insigna stă pe magazinul meu, e sincer una împărțită. Vă mulțumesc pentru cuvintele frumoase, pentru răbdare și pentru fotografiile cu cardiganele voastre terminate. Chiar îmi fac săptămâna mai frumoasă.
Ai chef să faci ceva enorm?
Dacă vestea ți-a dat chef (fie că vrei să-l tricotezi, să-l primești într-o cutie sau doar să ai lâna în mâini), alege ușa care ți se potrivește:
Citește mai departe
Despărțirea lânii netoarse pentru tricotajul gros: binele, răul și scamele
Jumătatea de oră sinceră, ușor obsesivă, care transformă fuiorul brut într-un cardigan în care trăiești.
Citește în continuare →
