저희가 Etsy 스타 셀러가 되었어요
글 Fernando Santos
작업실에서 반가운 소식을 전해요. Gigante Knits가 Etsy 스타 셀러로 선정되었어요. 서비스 부문에서 Etsy가 주는 최고의 배지인데, 솔직히 제가 가장 자랑스러워하는 배지 중 하나예요. 돈으로 살 수도, 설정에서 켤 수도 없거든요. 만족한 고객 한 분 한 분이 모여서 얻는 거예요. 그러니 먼저 할 말부터 할게요. 감사해요.
그럼 스타 셀러란 정확히 뭘까요?
Etsy는 일정 기간을 계속 옮겨 가며 모든 숍의 서비스를 살펴보고, 매달 가장 높은 기준을 꾸준히 지킨 숍에 스타 셀러 배지를 줘요. 구독도, 유료 광고 자리도, 설정에서 켤 수 있는 기능도 아니에요. 숍이 정말로 사람들을 잘 챙기는지 Etsy가 조용히 확인하고, 그다음에야 배지를 건네주는 거예요.
꼭 지켜야 하는 것들
모두 네 가지이고, 네 가지를 한꺼번에 계속 지켜야 해요.
이 배지는 살 수 없어요. 잘 챙긴 고객 한 분 한 분이 모여서 얻는 거예요.
저희에게서 구매하신다면 왜 중요할까요
작은 온라인 숍에서 살 때는 늘 같은 걱정이 조용히 따라와요. 정말 도착할까, 품질은 괜찮을까, 뭔가 잘못되면 반대편에 진짜 사람이 있을까? 스타 셀러 배지는 이 질문들에 대한 Etsy의 짧은 대답이에요. “네, 네, 그리고 네.” 이 숍은 제때 발송하고, 구매자를 진심으로 만족시키고, 연락하면 답한다는 뜻이에요.
이 배지가 무엇을 뜻하는지 Etsy가 직접 쓴 설명이에요.
그리고 Etsy에서 사시든 여기 giganteknits.com에서 사시든 같은 숍이에요. 같은 울, 같은 도안, 주문을 포장하고 메시지에 답하는 같은 사람이에요. 배지는 그 약속을 조금 더 공식적으로 만들어 줄 뿐이에요.
이건 정말 여러분 덕분이에요
네 가지 기준 모두 결국 여러분에게 달려 있었어요. 여러분이 해 주신 주문, 남겨 주신 리뷰, 믿고 물어봐 주신 질문들이요. 그러니 배지는 제 숍에 달려 있지만, 솔직히 함께 받은 거예요. 따뜻한 말, 기다려 주신 마음, 완성한 가디건 사진까지 감사해요. 정말로 제 한 주를 행복하게 해 줘요.
커다란 걸 하나 만들어 볼까요?
이 소식에 마음이 동하셨다면(직접 뜨고 싶든, 상자에 담아 받고 싶든, 그냥 울을 손에 쥐고 싶든) 마음에 드는 문을 골라 보세요.
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